为提升护理服务技术水平,拓宽医院护理服务渠道,精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求。6月30日,山东健康集团肥城医院成功举行了“互联网+护理服务”系统签约启动仪式,标志着肥城医院护理工作掀开了新的篇章。司友锋副院长、各科室护士长及网约护士等相关科室人员参会,会议由护理部孙磊主任主持。
司友锋副院长在致辞时指出,推行互联网护理服务是解决群众看病急难愁盼问题的具体举措,也是落实近日国家卫健委印发的《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》中提及的“拓展护理领域,促进护理服务贴近社会”的重要实践,更是肥城医院发展的迫切需要。
护理部孙磊主任为大家介绍了医院“互联网+护理服务”网约护士团队建设及服务项目。医院前期将开展25项基础护理服务,充分考虑不同人群对护理服务的迫切需求,后续还将陆续推出更多个性化服务,及时调整、增加服务项目,使“互联网+护理服务”新模式在医院生根、开花、结果。
司友锋副院长与合作方山东优护网络科技有限公司项目经理徐子凌进行现场签约,互联网+护理服务签约仪式的成功举行,标志着肥城医院护理服务将进入一个新的台阶。
签约仪式结束后,徐子凌经理对护理人员进行培训,为全体参会人员演示“九州优护”“九州医护”APP软件的使用及管理方法,并讲解了相关规范要求、注意事项等内容。患者下单流程:手机应用商店中下载“九州优护”APP/添加“九州优护”微信小程序/关注山东健康集团肥城医院公众号→实名认证→进入服务平台选择服务项目→填写订单→选择上门服务时间→选择联系人→上传就医证明等→确认下单→进行评价。
肥城医院将秉承“以患者为中心”的服务理念,充分发挥互联网加护理的优势,不断优化服务流程,提高服务质量,将优质的护理团队和精湛的技术送到百姓家中,促进患者康复,提高人民群众的就医获得感和幸福感,让“网约护士”成为医院一张独特的优质护理服务名片。