7月18日下午，我院在第二会议室召开了7月份住院患者座谈会。会议由医院党委副书记张祖圣主持，党办、纪委、工会、团委、医务科、护理部、门诊部、物业、食堂等有关部门负责人参加。全院各病区共有15名患者、陪人代表参加座谈会。

本次座谈会患者及陪人代表普遍提到，医院在人性化服务方面改善非常大。产科一患者提到：“医生护士责任心很强，住院期间享受到了家的感觉”。骨三科一骨折患者提到：“因陪护少，医生护士齐上阵，服务很到位，感到很温暖，很受感动”。消化内科一患者提到：“王芳医师服务很细致，总是面带微笑，感觉很亲切”。重症科一患者陪人提到：医务人员尽心尽责，沟通到位，照顾很细心，患者及陪人很受感动。

本次座谈会，患者及陪人代表所提意见和建议共七条。针对问题清单，医院立即安排进行整改。对不能立即整改的，按照职责范围，落实相应部门，逐步抓好整改落实。